- Animation: Il doit ?tre propos? ? la client?le diverses activit?s selon la r?gion d’implantation :
– ski nautique, cano?, ?quitation, golf, p?che, chasse, randonn?es p?destres ou autres, tennis, V.T.T, proposition de circuits en 4… etc. ;
– salles de jeux de soci?t? ;
– piscine (si l’infrastructure le permet) ;
– l’?tablissement doit disposer de documentation sur le Maroc et proc?der ? l’organisation d’expositions d’oeuvres d’art marocain… etc. - Divers:
– L’affichage des prix est obligatoire au niveau de la r?ception et des chambres.
– Un livre de r?clamations doit ?tre mis ? la disposition de la client?le dans un endroit visible au niveau de la r?ception.
– Une salle polyvalente disposant d’un ?quipement complet pour conf?rences, banquets, s?minaires…. etc., (si l’infrastructure le permet).
– Un syst?me de climatisation chaud et froid install? au niveau de tous les locaux communs (restaurant, bar, salon, r?ception, hall,…).
– Un local pour la garderie d’enfants.
– Disposer d’un service d’assistance m?dicale dirig? par un m?decin de garde conventionn?. Ce service comprend une infirmerie dirig?e par une infirmi?re attitr?e pour dispenser aux clients en cas d’urgence les soins de premi?re n?cessit? et assurer aux employ?s une assistance m?dicale ad?quate et permanente.
– Disposer de brochures en plusieurs langues dont l’arabe contenant des informations sur l’?tablissement, son emplacement et sur sa localit? d’implantation et qui doivent ?tre mises ? la disposition de la client?le ? la r?ception.
– Un service d’entretien, pour assurer en permanence le bon fonctionnement de toutes les installations et de tous les ?quipements.
– L’utilisation de sommiers ? ressorts est strictement interdite.
Jemaa El Fna Immobilier
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Membre de l'Association Marocaine
des Agences Immobilières
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